Cómo sacar más partido a las plataformas sociales y, sobre todo, a las herramientas de mensajería instantánea para mejorar la relación con los clientes fue la temática sobre la que giró el Webinar que impartí ayer en EALDE Business School.

WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct, Facebook Messenger… fueron algunas de las plataformas sobre las que hablamos, incidiendo también en el empleo de chatbots y cómo sacarle partido a la Inteligencia Artificial en la empresa.

Se trata de la primera colaboración con este centro de estudios, con el que a lo largo del año desarrollaré más labores formativas. Contento de unirme a la familia de EALDE Business School.