Recientemente participé como profesor de una masterclass en el Master de Comunicación Postdigital que se imparte en la Universidad Complutense de Madrid y que organiza la agencia de comunicación Hill & Knowlton.

Durante la sesión repasamos los aspectos más relevantes de una comunicación efectiva en las Redes Sociales, teniendo en cuenta la necesidad de la planificación efectiva de la estrategia en Social Media. Asimismo, nos centramos en la resolución de crisis 2.0 y elaboramos un panorama de cómo Internet y las Redes Sociales han hecho evolucionar el escenario comunicativo en los últimos 10 años.

Por último, esbozamos las tendencias que reinarán en el futuro en materia de comunicación en Social Media: Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada, Chatbots, Descentralización de la comunicación… fueron algunos de temas abordados durante la jornada.